Kategoria / Lean / Six Sigma / Continuous Improvement / DMAIC / Lean Six Sigma / Quality Management / Lean Manufacturing / Process Management / Quality Assurance / ISO / ISO 9001
-
![]()
ISO 9001 to za mało. Poznaj sposób na naprawę procesów
🎯 Znam firmy, które przez pół roku szykowały się do audytu ISO 9001 – tworzyły procedury, aktualizowały rejestry, szkoliły pracowników. Dostały certyfikat z wynikiem wzorowym. A trzy tygodnie później, kiedy odwiedziłem zastałem dokładnie te same kolejki przy stanowiskach, te same nieaktualne instrukcje na tablicach i tę samą bezradność operatorów pytających „a po co to w…
-
![]()
Dlaczego Twój Dział Łamie AI ACT – i co z tym zrobić?
🎯 Kiedy po raz pierwszy przejrzałem pełny tekst rozporządzenia EU AI Act, uznałem, że to sprawa dla działu IT i prawników. Byłem w błędzie. Po głębszej analizie okazało się, że to właśnie menedżerowie operacyjni – zarządzający liniami produkcyjnymi, łańcuchami dostaw, systemami sterowania jakością i planowania zasobów oraz ochrony zdrowia – będą musieli zmierzyć się z…
-
![]()
Jak zbudować portfel projektów Lean Six Sigma, który zawsze działa?
🎯 Znasz dobrze to uczucie. Wchodzisz na spotkanie z gotową listą priorytetów, opartą na danych, analizie strat i mapowaniu strumienia wartości. Po dwudziestu minutach ze spotkania wychodzi zupełnie inny portfel – bo wiceprezes wspomniał o „pilnym problemie z magazynem”, dyrektor sprzedaży dorzucił „kryzys z reklamacjami klienta X”, a prezes zarządu skinął głową na obydwa pomysły.…
-
![]()
Jak jeden kierownik działu może zabić cały projekt Lean?
🎯 Widziałem to wiele razy: zarząd ogłasza transformację, pracownicy są gotowi, a projekt Lean zatrzymuje się dokładnie tam, gdzie nikt się nie spodziewa. Na biurku kierownika działu. Nie dlatego, że jest złym człowiekiem lub sabotażystą. Dlatego, że system przez lata nagradzał go za to, by nic się nie zmieniało. I teraz od niego oczekujemy, żeby…
-
![]()
Jak przekonać Zarząd do redukcji Kosztów Złej Jakości!?
🎯 Znam firmy, które wydają tysiące złotych na nowe systemy zarządzania relacjami z klientem (CRM, ang. Customer Relationship Management), szkolenia sprzedażowe i kampanie marketingowe – a jednocześnie tracą od 10 do 20% swoich rocznych przychodów, a w skrajnych przypadkach nawet 40% całkowitych kosztów operacyjnych – na coś, o czym nikt w zarządzie nie rozmawia. Koszty…
-
![]()
Podsumowanie 55 artykułów z 2025 – LSS4Managers.com
🛑 Dziś zamiast kolejnego artykułu przygotowałem dla Ciebie podsumowanie wszystkich 55 wpisów z mojego bloga i biuletynu Linkedin. Oto pięć najbardziej popularnych artykułów w 2025 roku: Jeśli ich jeszcze nie czytałeś/aś zachęcam do zapoznania się w przerwie świąteczno-noworocznej. A poniżej chronologiczne zestawienie wszystkich publikacji: 2024-12-21 Witajcie Pasjonaci Ciągłego Doskonalenia!Przedstawiam moją osobistą historię oraz początki fascynacji…
-
![]()
Autystycy i ADHD-owcy – Naturalni Liderzy i Tajna Broń Lean Six Sigma
🎯 Przez wiele lat zakładano, że w zarządzaniu jakością kluczowa jest praca umysłu neurotypowego. Tymczasem coraz więcej badań wskazuje, że osoby ze spektrum autyzmu oraz z ADHD często wyróżniają się precyzją i zdolnością głębokiej analizy procesów. Ich unikalne podejście do szczegółów może przynieść istotne korzyści w metodologii Lean Six Sigma. Zainteresowany/a tematem – czytaj dalej…⬇️…
-
![]()
Ludzie czy cyferki? 4 proste kroki jak podnieść eNPS.
🎯 Jestem przekonany, że większość menedżerów popełnia ten sam błąd – skupia się wyłącznie na wskaźnikach finansowych i operacyjnych, ignorując najważniejszy predyktor sukcesu projektów Lean Six Sigma: satysfakcję pracowników. Z doświadczenia wiem, że to właśnie zadowoleni pracownicy decydują o tym, czy metodologia przyniesie spektakularne rezultaty, czy stanie się kolejną „modą zarządczą”. Zainteresowany/a tematem – czytaj…
