Kategoria / ISO 9001 / ISO / Quality Assurance / Process Management / Lean Manufacturing / Quality Management / Lean Six Sigma / DMAIC / Continuous Improvement / Six Sigma / Lean
-
![]()
ISO 9001 to za mało. Poznaj sposób na naprawę procesów
🎯 Znam firmy, które przez pół roku szykowały się do audytu ISO 9001 – tworzyły procedury, aktualizowały rejestry, szkoliły pracowników. Dostały certyfikat z wynikiem wzorowym. A trzy tygodnie później, kiedy odwiedziłem zastałem dokładnie te same kolejki przy stanowiskach, te same nieaktualne instrukcje na tablicach i tę samą bezradność operatorów pytających „a po co to w…
-
![]()
Największy błąd w outsourcingu: brak Lean. Sprawdź to!
🎯 Wysyłasz proces na zewnątrz – a reklamacje i tak wracają do Ciebie? Kilka lat temu polska firma produkcyjna zlecała podwykonawcy montaż podzespołów. Oszczędność była realna – na papierze. Do czasu, gdy reklamacje klientów zaczęły rosnąć lawinowo. Analiza wykazała, że problem leżał w procesie, który firma przestała kontrolować dwa lata wcześniej. Znam to uczucie. I…
Ładowanie…
