Kategoria / Lean / Six Sigma / Continuous Improvement / gamification / Process Improvement / Lean Management / Lean Six Sigma / Employee Net Promoter Score (eNPS) / Employee Engagement / Quality Management / Healthcare Optimization / Workplace Satisfaction

🎯 Jestem przekonany, że większość menedżerów popełnia ten sam błąd – skupia się wyłącznie na wskaźnikach finansowych i operacyjnych, ignorując najważniejszy predyktor sukcesu projektów Lean Six Sigma: satysfakcję pracowników. Z doświadczenia wiem, że to właśnie zadowoleni pracownicy decydują o tym, czy metodologia przyniesie spektakularne rezultaty, czy stanie się kolejną „modą zarządczą”. Zainteresowany/a tematem – czytaj…